日前,有调研发现,女性用户对刷脸支付的接受度普遍低于男性,原因是“刷脸支付太丑”。支付宝7月2日下午回应称,支付宝刷脸里已加入美颜功能,一周内,全国门店的刷脸系统也会上线美颜功能。
日前,一项“在刷脸支付的时候你会觉得自己丑吗?”的投票显示,超过半数的网友选择了“丑,没有平时拍照好看”,只有不到10%选择了“不丑,和平时拍照差不多”,另外的网友表示“没太关注,更注重支付功能”。
支付宝官方回应称,早已关注到相关用户需求,两周前就已经与产品经理进行沟通,目前,在支付宝里“刷脸”已经有美颜了,一周内,全国门店的刷脸系统也都会上线美颜功能,“到时候让你刷脸比在美颜相机里还美”。
支付宝同时解释称,实际上机器识别的还是无美颜的容貌,美颜只是屏幕展示效果而已,因此对识别准确度和安全性没有影响。有网友发现,目前已经有一部分便利店的刷脸机器“蜻蜓”率先完成了在线升级。
网友评论
“人性化是人性化,但是你刷脸支付的时候,周围的人看着屏幕里美颜的你,再看看屏幕前的你,是不是更尴尬?”
“美不美颜的无所谓,关键账是号里没钱。”
“大家已经自欺欺人到这种地步了吗”
延伸阅读:
设备成本再降三成 刷脸支付是否会像二维码支付一样普及?
据经济之声《天下财经》2019年4月报道,移动支付头部玩家支付宝宣布,针对B端商家推出新一代刷脸支付设备,定价1999元,和上一代产品相比,价格直降三成。随着刷脸支付设备进入“千元机”时代,刷脸支付会不会变得和二维码支付一样普及?
设备成本一度让刷脸支付落地缓慢
在北京朝阳门商圈的一家超市里,记者看到,有消费者手里拿着等待结算的商品,把脸对向一个书本大小的屏幕就完成了支付,整个过程不超过10秒。像这样的刷脸支付场景,接下来的覆盖速度有望变得越来越快。
互联网研究者何天平观察,刷脸支付一度落地缓慢,主要是因为还存在以下几个痛点。何天平表示:“像刷脸支付这样的手段,其实存在很高的设备成本,最终还要商家来买单,在实质上的动力就显得不会那么充足;另外,刷脸支付还存着和商家现行支付设备不兼容的问题,商家还要投入相应的成本加以改造,这也是一个麻烦的地方。”
移动支付下一个主战场:B端市场、为商家和政府提供服务
不过,从去年以来,支付宝、微信、银联等多家移动支付巨头都释放了提高刷脸支付普及率的信号,标志性的动作是先后推出了价格低廉、装机简单、功能越来越完善的刷脸支付设备。以支付宝本周推出的新产品为例,定价不超过2000元,插电就能使用,另外,还能实现刷脸注册会员的功能。对此,业内观点指出,刷脸支付的大规模商用化已经具备了一定基础。
在蚂蚁金服支付宝事业部总监林述民看来,刷脸支付在下一阶段的大规模渗透,不仅取决于能否满足消费者的需求,包括更好地保护消费者的财产和隐私安全等,更取决于能否满足商家的需求,也就是能否帮助商家降低不必要的成本、提升数字化运营的能力。林述民表示:“我认为重要的是B端有没有足够好的产品或者解决方案,能够帮助这么多的商户快速地把技术集成到现有的业务里,这可能是最重要的。”
上海社科院互联网研究中心研究员李易认为,抢占B端市场、为商家甚至为政府提供服务已经成为移动支付巨头们的下一个主战场。“终端的红利已经到了一个瓶颈,它们还想持续发展、持续增长,可能只有在另外一端也就是B端发力了。从C到小B,从小B再到大B,现在互联网公司政企的事业他们也在做,对于他们来说,‘野心’是永无止境的。”李易说。
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